崗位職責(zé):1、處理制程異常，擬訂制程異常臨時(shí)措施，協(xié)助并監(jiān)督PE、生產(chǎn)的異常分析，評(píng)估及跟進(jìn)責(zé)任部門的改善措施給出,并監(jiān)督執(zhí)行；2、處理客戶投訴，組織廠內(nèi)各單位對(duì)客戶投訴原因進(jìn)行調(diào)查分析，擬定臨時(shí)措施與永久措施，并跟進(jìn)責(zé)任部門的改善情況；3、處理客戶退貨，組織各單位對(duì)退貨原因進(jìn)行調(diào)查分析，擬訂客戶退貨返工方案，并跟進(jìn)返工結(jié)果，必要時(shí)采取改善行動(dòng)；4、制訂品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，制定產(chǎn)品入庫檢驗(yàn)規(guī)范、IPQC檢查明細(xì)表、QC工程圖、PFMEA、成品最終外觀檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；5、參與新產(chǎn)品評(píng)審與導(dǎo)入，立項(xiàng)評(píng)審、設(shè)計(jì)輸出評(píng)審、打樣評(píng)審、試產(chǎn)評(píng)估與跟進(jìn)；6、持續(xù)改善，針對(duì)長期未解決的品質(zhì)問題或流程瓶頸成立改善專案。 任職資格:1、本科以上學(xué)歷，5年以上電子廠QE工作經(jīng)驗(yàn)；2、熟悉SMT和成品組裝流程，PCBA的外觀檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及最終成品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；3、了解ISO9000、QC080000、EICC體系基本認(rèn)識(shí)；熟悉3C，ETL，KCC等安規(guī)審核；4、熟悉NPI導(dǎo)入流程、物料/治具驗(yàn)證、品質(zhì)異常處理、客戶投訴處理；5、熟悉SPC、8D、FMEA、QC工程圖和QC七大手法.Minitab等品質(zhì)常用工具；6、有電動(dòng)牙刷、掃地機(jī)、電子煙等、智能電子產(chǎn)品品質(zhì)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。