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職位詳情

客服工程師 3.5-7K/月

馬鞍山市 本科 本科 全職
2026-04-09

職位發(fā)布人

Lily

茂迪

HR

立即溝通

職位要求

工作職責(zé)
1.了解客戶要求,并向相關(guān)部門傳達(dá)并追蹤導(dǎo)入狀況;
2.客戶端的技術(shù)支援;
3.處理客戶相關(guān)產(chǎn)品抱怨與回復(fù);
4.客戶稽核協(xié)助;
5.客戶滿意度調(diào)查。

任職資格
1.本科以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2.2年以上工作經(jīng)驗(yàn);
3.英文良好 ;
4.熟悉客訴處理流程, 8D報(bào)告編寫及溝通技巧等。
技能培訓(xùn) 管理規(guī)范 帶薪年假 五險(xiǎn)一金

馬鞍山市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)金山路1188號(hào)5棟

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